7/18(木)
心はMac一色w
朝早くでも(7時ごろだったと思う)電話大丈夫なのか?と思い、電話のボタン押すと 電話予約 つまりサポートの方から電話をかけてくれる
9:15予約を入れる
9:15にサポートから電話がかかってくる予定なので 草取り決行 収穫なんぞもする(笑)
9:20
サポートのお姉さんに、キーボード矢印で上下左右のスクロールができない事を伝える
と 何とそのお姉さんは、その機能を使ったことがないと言う
えーーーーーーーっ
ググってみたけど使ってる人いるのに
「その機能は誰かに教わったのですか?」
「私はMac デスクトップもノートも何台も使ってますが使ったことがない」と…
「少し調べますので時間をください」どのくらい?と聞くと「1時間以内には…」
衝撃でございました これ本当に一般的じゃない操作なの???
少しして電話があり、
「大変申し訳ございません 私の勉強不足でございました」と…
初期不良で交換か?と考えていたのですが、お姉さんの指導でセーフティモードで立ち上げると、動くよになりました。
一時的誤作動はセーフティモードで立ち上げることで戻ることが多いと…
サポートのお姉さんのすごいところは、勉強不足でしたと言ってくれて、滞りなく全ての私の質問に答えてくれました。
ついでなので、旧MacBook Proが固まって動かないのて教えて欲しいとお願いする。 これは私がサポートをお願いした件とは違うので 断られるかと思いましたが、丁寧に対応してくださいました。
これは時間がかかるとのことで、メールで詳細を教えてくださいました。
復旧システムから起動するまでを教えてくださって、そこまでできればメールで大丈夫らしい
もう一度バックアップを取りたいので、MacOSを再インストールすることに決めました。
持ち込み修理予約をキャンセル
再インストールが始まり 予測時間が5時間 エアロいけるジャン
11:30 ジムへ
14:00
エアロから帰ると、まだやってる 途中全然動かなくて大丈夫なのか?と思うも
仕方ないので、放っておく
17:00
途中大丈夫か?と心配しつつも、旧MacBook ProのOS再インストール終了 立ち上がることができました 本当にホッとしました。
もう一度 外部HDにバックアップをとる
新MacBook Airに繋いで バックアップを復元させる ここまでくれば こっちのモノ アイロンをかけつつ(余裕w)
21:00
全て終了
ばんざーーーーーーい
旧MacBook Proと同じように動作してくれます 文字入力も以前と同じに使えます
バッテリーも全然減らない(笑)
本日は主人にお願いして 伊勢丹でお弁当を買ってきてもらいました
ここには書きませんでしたが、途中 何度も次男にLINEで連絡
私のやっていることは、正しいのか?を確認するために ゴチャゴチャ連絡を入れました
その度に、嫌がらずにアドバイスしてくれました 凄いぞ!次男!!!多謝